Звонки по чужой задолженности

10/03/2015 я подал заявление о неправомерном автоматическом информировании меня о задолженности В-льевой Юлии перед ОАО АКБ «Авангард», в предстоящем – БАНК. Заявление приняла и зарегистрировала начальник ОКО ККО №3410 «Центральный» г. Красноярск Н-ова С.А. Заявлению присвоен номер вх. 3410/309. В тот же денек мной была выслана жалоба на деяния БАНКА на адресок электрической почты info@avangard.ru.

27 марта 2015 годя с адреса электрической почты cards@avangard.ru за подписью ОАО АКБ «Авангард» поступил ответ на мою претензию. В ответе некто анонимный ставит под колебание факт моего воззвания в БАНК в первой декаде декабря 2014 года, а так же факт передачи мной подтверждающего документа от оператора сотовой связи представителю БАНКА. Да, к огорчению, я передал документы представителю БАНКА без регистрации, просто с рук на руки и в устной форме попросил разобраться в сложившейся ситуации. Сотрудник БАНКА не удосужился предложить мне оформить мою претензию документально. Дальше в ответе голословно утверждается, что ни на какие другие номера телефонов, в том числе на обозначенный телефон моей супруги 8(902)927—–, сотрудники БАНКА звонки не совершали. Это неверное утверждение БАНКА, опровергается детализацией за период с 01/03/2015 по 29/03/2015. В детализации по номеру +7902927—- зафиксированы входящие звонки с номера +7(391)291-8128. Номер 291-81-28 принадлежит БАНКУ.

Складывается воспоминание, что тот некто, кто ответил на мою претензию, или не в курсе дел и в ситуации не разбирался, или докладывает заранее неверные сведения. После общения с представителем службы экономической безопасности БАНКА, я склоняюсь к последнему предположению.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *