Звонки от банка

Хороший денек.
Являюсь владельцем кредитной карты АО “Альфа-Банк”.
У меня вопрос, почему нельзя настроить автодозвон в соответствие с действующим законодательством РФ а конкретно в соответствие  Федерального закона от 21.12.2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» статья 15. И специально вам делаю цитату из данного закона, что конкретно Вы не имеете права делать в согласовании с данным законом “конкретное взаимодействие либо взаимодействие средством маленьких текстовых сообщений, направляемых с внедрением сетей подвижной радиотелефонной связи,в рабочие деньки в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие торжественные деньки с 20 до 9 часов по местному времени по месту проживания заемщика либо лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое обозначено при заключении контракта потребительского кредита (контракта, обеспечивающего выполнение контракта потребительского кредита (займа) либо о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном контрактом потребительского кредита (займа)”.

Почему Ваш автодозвон настроен на время звонков с 7 утра каждый денек?

Жалобу в Роспотребнадзор с распечаткой из телефонной компании я уже направил, жду понятного ответа от банка тут. Я при этом не отказываюсь платить, но если Вы требуете соблюдения критерий кредитного контракта, то я требую соблюдения от Вас законодательства РФ, менее того.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *