Запрос 2015032833007847

Здрасти, 28.03.2015 заблокировали кошелёк, с формулировкой: Мы временно остановили расходные операции по Вашему счету, так как есть основания полагать, что кто-то сторонний пробует получить к нему доступ.

Для открытия расходных операций перейдите, пожалуйста, на разовые пароли и смените пароль от аккаунта. После чего напишите нам в данную переписку, и мы откроем расходные операции.

Сразу перебежал на разовые пароли, и сменил пароль от аккаунта. Потом, 30.03.2015 пришло сообщение “Ваш запрос передан ответственному сотруднику службы безопасности. Пожалуйста, дождитесь его ответа.” и в тот же денек “Уточните, пожалуйста, Ваше ФИО (вполне).
Спасибо за запрос.
С почтением, Анастасия К-а
Служба безопасности и денежного мониторинга
“Yandex.Средства”.

Фамилию уточнил. Счёт идентифицирован издавна, и никаких заморочек никогда не было. Хотелось бы уточнить, когда разрешат расходные операции? Сколько времени ожидать?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *