Заменить карту – как два байта переслать!

Пожалуй, продолжу собственный каждогодний марафон экзальтированных отзывов об этом чудо-заведении.
– отзыв в 2013 г. http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/5130531/
– отзыв в 2014 г. http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6617028/

14 февраля 2015 года (в субботу вечерком) моя темная дебетовая карта отдала приказ длительно жить после практически 2-ух лет грозных критерий хранения и ожесточенного воззвания. Здесь же связался с контакт-центром и попросил поменять почивший пластик новейшей карточкой.
1-ая приятность ждала меня, когда я спросил, сколько будет стоить таковой внеплановый перевыпуск. Ответ банка был: “Безвозмездно”.
2-ая приятность заключалась в том, что доставить карту мне предложили в среду деньком (напомню, что беседа велась в субботу вечерком). Я просто обалдел от таких сроков. Беря во внимание, что ехать до меня карте необходимо было не в границах столичных транспортных колец и даже не Столичной области.

Дальше, сам счет, к которому была привязана карта, не был заблокирован и я сумел продолжать растрачивать свои средства через интернет-банк. Это просто замечательно, в особенности с учетом того, что в ближайшее время я практически все свои средства храню на темной карте.

По традиции, всяческих похвал заслуживают сотрудники контакт-центра. В беседе с сотрудником я упомянул, что закажу новейшую карту через мобильное приложение, но меня здесь же предупредили, что в таком случае новенькая карточка отправится ко мне на боевых черепахах Почты Рф и предложили оформить доставку курьером прямо на рабочее место.

А сейчас смоделируем ситуацию, когда таковой же конфуз произошел бы с моей зарплатной картой П……..банка. Нашел неисправность в субботу вечерком, в пн пошел в отделение, отстоял очередь, написал заявление на перевыпуск, ожидал бы 14 дней, пришел в ближний рабочий денек в отделение, отстоял очередь, заполнил бланки, получил карту. Каково, по сопоставлению с одним гулком, одним фото и одной подписью в банке Т? В общем, опять молодцы, ребята. Рад, что за три года никогда не подвели.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *