Хамить обучают на курсах повышения Квалификации?

Здрасти, пишу по нескольким причинам:

Возжелал закрыть кредитную карту Вашего Банка (срок деяния которой исходит в конце этого месяца и перевыпуске которой я не нуждаюсь) зашел в траст-онлайн, сверить задолженность, она оказалась кратной 7612,89 коп., также поглядел, что проценты уплачены, мин. взнос тоже и не считая этой суммы задолженности не имею. (снимок экрана в наличии). Занес нужную сумму на счет в тот же денек, она поступила в течении нескольких минут на баланс карты, что подтверждают как смс от банка, так и выписка из траст-онлайн!

Сейчас чтобы удостовериться наверное в отсутствии задолженности у меня перед банком звоню в call-центр и пробую уточнить у представителя банка, должен ли я еще чего-нибудть и как можно закрыть карту!? В ответ мне в очень грубой форме (кликом и в таком тоне как будто крепостное право не отменяли и я у этой девицы в крепостных хожу) дают осознать, что средства еще не поступили на счет (хотя в тарст-онлайн они (поступления) проходят и баланс карты восстановлен в согласовании с моими обязанностями перед банком). Более того, мне утверждают, что ничего я закрыть не смогу до 3 октября, т.к. в сей день произойдут списания (вот только какие, если в этом месяце проценты были уже списаны, тем паче, что срок деяния карты завершается 30 сентября).

Я внушительно Вас прошу, сначала провести разъяснительную беседу с данной сотрудницей на предмет почтения к клиентам банка, а во-2-х, посодействовать мне закрыть данную кредитную карту до истечения ее срока годности (в случае отсутствия задолженности по ней), если же такая имеется, то сказать мне сумму (с разъяснениями откуда она взялась), как можно быстрее – внесу в тот же час ее на счет! И посодействовать мне закрыть эту карту снова же как можно быстрее, раз и навечно! Я не должен ожидать по месяцу никаких выписок! С момента уплаты всех задолженностей банку я имею полное право обратиться к его представителям с просьбой закрыть мою карту, в чем я, фактически, Вас и прошу посодействовать мне.

Заблаговременно Благодарю! С Почтением, Дмитрий!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *