Выручили, когда находилась заграницей

Яуезжала в отпуск в другую страну, и оттуда связалась с матерью по скайпу, попросив заплатить за меня по кредиту в Совкомбанке. На завтрашний день она оплатила подходящую сумму, но через некоторое количество дней мне позвонили с неведомого номера. Я не стала брать, потому что в роуминге не желала растрачивать средства. Позже мать мне поведала, что это звонили из Совкомбанка (они позднее позвонили и ей), сказав, что у меня по кредиту просрочка с платежом.

На веб-сайте банка я отыскала номер для звонков из заграницы и позвонила. Менеджер произнесла, что средства внесены, но по ошибке они заплачены на другой счет, и чтоб все поправить необходимо или перевести их через интернет-банк, или явиться в кабинет лично. Для меня оба варианта были невозможны, так ка я находилась в другой стране. Тогда сотрудница произнесла, что на данный момент они отыщут выход и пообещала перезвонить через некое время.

Спустя полчаса она связалась со мной и попросила прислать заявление на перевод средств и копию паспорта. Через два денька после того, как я это сделала, мне произнесли, что средства переведены, но необходимо внести ещё маленькую сумму, так как есть просрочка (по нашей же вине, ведь это мы спутали номер счета). Сейчас моя мать с цифрами совладала и без заморочек оплатила просрочку.

Комфортно, что такие вопросы можно решить, когда ты находишься практически на другом конце материка.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *