VISA GOLD / кредитный лимит 500,000 рублей

Зарегистрированная претензия в СБЕРБАНКЕ: 000913-2015-074900

Воспользоваться услугами СБЕРБАНКА хорошо, если хватит терпения и есть масса времени, которую есть желание издержать бесталантно…

3-6 апреля 2015: подаю документы на кредитную карту VISA GOLD AEROFLOT

15-16 апреля 2015: веселый звонок от сотрудника банка с доказательством пуска выпуска карты и доказательство одобренной суммы лимита в 500 т.р.,  заместо 600 т.р. запрошенной (что не принципиально в контексте данной истории)

14 июня 2015: НИЧЕГО НЕТ спустя 2 месяца (при том что, когда лично явился с вопросом “когда ж?” в отделение еще сначала мая 2015 (спустя 1 месяц), то также лично заверили, что “карта выпускается, просто длительно…кредитная же…” 

Вопросы:
 – карта все еще выпускается? Если да, когда ж свершится волшебство и сия благодать снизойдет?
– решение отменено? СБЕРБАНК передумал? (это будет удивительно, принимая во внимание мою кредитную историю  в Сбербанке и размер доходов, но все же ответ “нет” – тоже ответ)

Лично утомился пробовать узнать в отделении, потому что:
– из 2 “окошек” по кредитам стандартно работает 1;
– 15 человек в очереди в полном хаосе (потому что дамы заместо резвого обслуживания, жмут кнопки в “СRM” по талончикам на сервис (видимо чтоб счетчик времени на сервис 1 клиента не тикал… улучая свои характеристики), люд  в конечном итоге, невзирая на новомодную электрическую очередь глупо посиживает в той “живой”…..

Честно, 3 раза пробовал “досидеть до времени приема”….больше, пожалуй не пойду, тем паче что имею аналогичную карту в CITI (оформленной за 1 неделю), а просто желал “поддержать российского производителя” и перевести свои обороты в СБЕРБАНК, но не желает он…этого. Очевидно не желает.

Удивлюсь, если эта претензия будет рассмотрена стремительно и я получу понятный ответ, потому что официальная претензия, оформленная через веб-сайт СБЕРБАНКА все также без ответа….

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *