Ужасное обслуживание в отделении Черная речка г.СПб

Обратилась в отделение на Темной речке: нужна была выписка с карточного счета, народу никого не было, обрадовалась, что стремительно освобожусь, но не тут-то было. Полчаса я ожидала (по сути 30 минут) пока ее распечатают. За мной уже скопилась очередь. 2-ой раз мне было надо написать заявление о спорной транзакции, снова я зашла в тоже самое отделение (оно мне удобнее всего территориально). Снова я посиживала около “спеца” 30 мин., ожидала пока он распечатает бланк заявления, которое я заполнила за 5 минут, и еще 5 минут он оформлял прием. Снова скопилась очередь, я запоздала на работу, так как как рассчитывала, заскочить и по быстренькому написать – не вышло.

Заявление подала 18/09, 14/10 решила позвонить в банк, чтоб выяснить о его судьбе. После различных выяснений оказалось, что мое заявление в отделении зарегистрировали только 15/10! (т.е. после моего звонка), практически месяц оно провалялось без всякого движения в отделении на Темной речке. Продолжаю ожидать результата. Ужасное сервис и небрежное, безответственное отношение к собственной работе. Для сопоставления, в банке “ВТБ 24” выписку мне выдают за 5 минут, включая сюда и мои поиски паспорта в сумочке.

Админ: Создателю: “14/10 решила позвонить в банк..” – укажите время звонка и номер телефона.

lik_25: Телефон 88007001020 в 16.42.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *