Ужасная система зачисления дс в банке

Хороший денек!

С Русфинанс Банком повсевременно какие то препядствия с оплатой кредитов, наверняка поэтому, что они до сего времени не сделали в собственных бо касс выдающих кредиты и принимающих оплату от населения. У меня произошла последующая ситуация с данным банком.

Я имею 2 кредита в РФ банке, потребительский и нецелевой. В очередной раз, когда подошел срок оплаты по графику потребительского кредита я выслала жена для совершения каждомесячного платежа через МТС (где по советы служащих РФ банка идеальнее всего проводить платежи, потому что там нет комиссии).

19.11.2014 г. супруг пришел к сотруднику МТС и как обычно дал кредитный контракт №15016217712 с расчетным счетом 4081781080ХХХХХХХХХХ и произвел оплату на 3000,00 рублей. (Дата списания платежа была 24.11.2014 г.).
Номер перевода: 480987507
Оператор по переводу ДС:
РНКО «Платежный Центр» (ООО)
Лицензия банка Рф №3166-К ИНН 2225031594, адресок: 630102, Наша родина, г. Новосибирск, ул. Кирова 86, тел. 838333649-49.

01.12.2014 я зашла в личный кабинет РФ банка, чтоб просмотреть остаток по данному договору, потому что желала стопроцентно его закрыть. И что я вижу?! Вижу, что у меня висит просрочка по данному кредиту, платеж не поступил… и т.д. Я начала звонить в банк сама уточнять в чем неувязка. Меня конечно направили в МТС разбираться, так как, никому неинтересно, что и каким образом должно дойти, РФ банку увлекателен только факт зачисления средств на счет и все.

Перевод через МТС был осуществлен К-вой Марией Александровной, работающей в г. Балаково в салоне МТС по адресу 413840, саратовская обл. Балаково, Трнавская ул. 7 микр.

Просмотрев чек и кредитный контракт сотрудница сделала вывод, что необходимо корректировать платеж, потому что она типо ошиблась в цифрах. Написали заявление 01.12.2014, выслали его в эту Золотую Корону (платежная система), кроме этого в РФ банке мне начислили % за просрочку 300 руб. и попросили внести 1800 на расчетный счет срочно, для закрытия этой просрочки, что я и сделала 01.12.2014 в том же салоне МТС.

Мне произнесли ожидать 3-5 дней, на след. денек после корректировки пришла смс от Золотой Короны о доказательстве перевода (корректировки), доказательство было проведено.

Кроме всего 02.12.2014 г. в 15:14 мне пришло смс от РФ банка о том, что у меня остался 1 денек для внесения обещанной суммы, и я звонила в Самару в отдел по работе с задолженностями, где мне произнесли, что дс не поступали вообщем в эти деньки. 03.12.2014 г. я зашла в РФ инфо и вижу след. картину: на счет мне до сего времени не зачислено не 1800, не 3000 руб. и до сего времени висит просрочка.

Я начала звонить в банк и разбираться. Оказалось, что средств на моем счету нет, а эти 3000 по потреб. кредиту зачислены на 2-ой кредит с другим расчетным счетом. Как вообщем такое может быть, когда ты приходишь оплачивать все с срок с документами на руках, а несведущие сотрудники посылают переводы неясно куда, потом чего для тебя начисляют % за просрочку к тому же в чс банков заносят? Для чего тогда есть эти бесплатные переводы рекомендуемые РФ банком, если с ними повсевременно трудности? Наверняка для того, чтоб начислять штрафы и меть средства с приличных людей.

Самое увлекательное то, что 03.12.2014 г. я обратилась в Золотую корону для того, чтоб выяснить, где прогуливаются мои платежи и получила ответ, что средства высланы в банк по обоим переводам, и он должен их зачислить. Здесь я вообщем была разгневана, мне трепят нервишки с просрочкой, а средства издавна переведены как так?

В конечном итоге 04.12.2014 г. вновь зайдя в личный кабинет я увидела, что 1800, отправленные пп от 01.12.2014 г. № перев. 988339163 зачислены 02.12.2014 г. на мой счет т списаны в счет оплаты кредита и просрочки. Как такое может быть, если не 2.12, не 3.12 этих средств на счету не было, не по словам служащих РФ банка, не я их не лицезрела в личном кабинете. На каком основании мне вообщем трепали нервишки 03.12.2014 г. и писали смс 02.12.2013 в 15:14 о том, что я все еще не занесла эту валютную сумму на счет, когда 01.12.2014 я сделала платеж и он как оказывается каким то образом появился задним числом в моем личном кабинете?(02/12/2014).

Никогда не берите кредит в этом банке, будете исправно платить, а вам все равно выдумают делему и отыщут с чего взять штраф.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *