Ужас нашего города

26.11.2014 гражданка “Ольга Владимировна ” пришла в СБЕРБАНК по адресу Калужская область .г ОБНИНСК ул. МАРКСА 46 Доп. кабинет №8608/0219 за копией платёжного док-та. Платёж от 15.05.12 в размере 1.500.000 руб., ей БЫЛО ОТКАЗАНО, ссылаясь, что срок прошёл и у их ничего нет и КОПИЮ ДАТЬ НЕ МОГУТ! ЧТО ЗА Абсурд? Если не ошибаюсь по налоговому кодексу срок хранения 3 года. 27.11.14 я решил составить ей компанию, т.к данная гражданка уже в возрасте ей более 50 лет была просто растеряна в данной ситуации. Приходим в то же отделение в 15-30, берём талончик на оказание услуг, сидим ждём собственной очереди минут 20, но не так как много народу пред нами, а так как сотрудники этого банка занимаются неясно чем, но только не работой. Обрисовывать тщательно нет никакого желания, клиентов принимают нехотя, чувство что их принудительно принудили работать.

Подходим к “Спецу” девице, объясняем ей, что нам необходимо, и Вуаля, пишите заявление, а 26.11.14 эта же самая женщина произнесла, что ничего дать не может. Пишите в свободной форме, вон та женщина вам поможет – окликнула даму, сидящую в центре зала за стойкой. Помощи было навалом – вон там сможете сеть -сказала женщина и пошла на своё место играть в планшет держащий в руках под столом. Один раз написали -отдаём – НЕ ТАК, вам нужно не копию платёжки, а копию перевода произнесла одна, нет сделала возражение другая – и помчалась – минут 20 решали сотрудницы, как верно написать, в конечном итоге: пишите копию платежки. Пишем ещё – не так, указывать номер операции не надо, пишите ещё раз (всё пришлось писать самим и данные брать из сберкнижки, т.к сотрудники нам ничего не предоставили). Пишем.

Пока писали позвонил по 8 (800) 555 55 50 проконсультировался у оператора, да приходите берите копию в банке, срок хранения 3 года – всё стремительно и просто. Но на самом деле 2 часа потерянного времени, нервишек, беспардонного дела со стороны служащих банка, увеличения голоса и САМОЕ ГЛАВНОЕ ответа так До сего времени И НЕТ по нашему заявлению, НЕ ВЗИРАЯ НА ТО, ЧТО ПИСАЛИ НА Веб-сайт БАНКА расмотреть воззвание до 18 декабря, но так НИ СЛУХУ, НИ ДУХУ, а сейчас уже 24.12.14 – обещали в течение 5 рабочих дней, и не нужно говорить как это процедура делается, брал копии спустя 2.5 года – за 5 минут.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *