Украли деньги с карты Сбербанка

Вчера 19.02.2015 нашел в собственном телефоне SMS-сообщения о том, что с моей карты списаны две суммы, на 2999 рублей и 3199 рублей, оплата покупок на SONY ENT NETWORK, к которым я никакого дела не имею. Исходя из обозначенных данных в сообщениях, я сообразил, что покупки были совершены в Великобритании, потому что код валюты GBR (фунты стерлингов), и разница во времени как раз 3 часа, мне сообщения пришли около 20:00, а сами операции в 17:00. После чего сходу заблокировал карту через мобильный банк.

Позвонил по телефону в службу саппорта, женщина подтвердила информацию о списании средств с моей карты и порекомендовала подойти в отделение банка, для того что бы написать заявление о спорной операции. На последующий денек я приехал в отделение банка ОСБ 9055/1910 на пл.Александра Невского, д.2, к. Е. Женщина операционистка предложила мне написать заявление на перевыпуск новейшей карты, выдала мне остаток со счета, и на мой вопрос о том, как сейчас возвратить назад мои средства, ответила: “Обращайтесь в полицию”, место того чтоб предложить мне написать заявление о спорной операции. Как я сообразил с ее слов, Сбербанк ничего не сумеет сделать, пока я не напишу заявление в полицию. Решил не ограничиваться одним отделением и решил сходить в другое, рядом с домом. Там мне про полицию ничего гласить не стали, дали бланк заявления о спорной операции для наполнения. Как бы банк один, а информацию всюду дают разную….

Результат: Украденная сумма естественно не очень большая, но очень неприятно терять честно заработанные средства, которые и так нелегко достаются. Очень надеюсь на то, что Сбербанк возвратит мне МОИ средства, назад на карту.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *