Только специалисты киви могут предсказывать!

Преамбула.

Пользуюсь кошельком около 4-6 лет. Никаких заморочек не было. Но вот случилась 1-ая неувязка, на которую “грамотные” спецы дали неверный официальный ответ.

Тщательно:

14 октября номер транзакции 4962767886 я оплачивал собственный кредит через киви + привязанная карта. Как обычно ввел пароль с смс банка, пришла смс, что все ок. Но на последующее утро звонок из банка, произнесли, что средства не поступили. Начал разбираться, зашел на киви кошелек, около операции красноватый крестик и в подробностях докладывают об “Ошибка банка”, начал звонить в киви кошелек, кстати, если спец ощущает, что произнес тупость – то кладет телефон, чтоб я не успел оценить качество обслуживания. Как малыши малые. Чувство, что в детский садик позвонил.

Хорошо, сущность не в этом, Ваш спец заученной назубок фразой и стальным голосом сказал “ЕСЛИ Средства В ТЕЧЕНИИ Денька НЕ ПОСТУПАЮТ, ТО ОПЕРАЦИЯ НЕ БУДЕТ ПРОЙДЕНА И Средства Возвратятся”, на мой вопрос, что день, как раз прошли, сказали, что ожидайте когда средства на карту придут.

Но времени у меня ожидать не было, я позвонил в Сбербанк (там хоть немного пограмотнее, чем у Вас спецы), после 4 часового разговора и самое главное переписки с киви кошельком 2957930 (вот номер воззвания) была получена информация от сотрудника, который ответил: “В вашем случае, Вам нужно ждать возврат денег в установленные сроки.”

Дальше я выслал переписку в Сбербанк, они мне сразу возвратили средства. И я удачно оплатил новый счет, вот номер операции 4967115344.

Но не все так просто. Видимо ответы сотрудник выдумывает исходя может солнечного затмения, либо же гадания по звездам либо кофейной гуще, либо я не знаю откуда такие умные ответы у наилучших в мире предсказателей, что там будет либо не будет.

Но официальный ответ “В вашем случае, Вам нужно ждать возврат денег в установленные сроки.” На прям мое “глубочайшие изумление” оказался неверен, ибо в пятницу списали средства по этой операции:

1) Которая высвечивается ошибкой в киви кошельке.
2) Которая отменена в Сбербанке.
3) На которую спец ясно ответил, что средства списаны не будут, а вернутся.

Ребята, возвратите средства назад на киви кошелек я их сам на карту переведу. Ну и перестаньте есть печенья с пророчествами.

P.s только не отвечайте стандартной фразой “средства не были переведены – обращайтесь в банк.” В банке я как раз все вызнал, средства был переведены по запросу киви.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *