Технический перелимит по дебетовой карте

Хороший денек!
20.05.2015 г. с дебетовой карты № ….4384 (никаких кредитных лимитов по карте не предвидено) было произведено списание денег в размере 158,62 рублей с основанием – Client Deposit Special Upper Limit Special.
Обратившись 21.05.2015 г. в колл-центр, получил информацию о том, что списанные деньги – это проценты на сумму «технического перелимита» по карте, образовавшегося в апреле 2015 года в итоге перевода денег внесенных на карту через банкомат на счет в системе «Телебанк».
По словам сотрудника колл-центра, внесенные на карту деньги на момент перевода на счет в системе «Телебанк» (в тот же денек) не были зачислены на карту. При всем этом внесенные суммы отражались в выданной банкоматом выписке как поступившие на карту и доступные к использованию (в строке доступный остаток). Не считая того, деньги, внесенные на карту, также были доступны и для перевода на счет в системе «Телебанк».
На обозначенные замечания понятных комментариев от сотрудника колл-центра получить не удалось.

Если разъяснение сотрудника колл-центра соответствует реальности, то практически мне Банком по дебетовой карте был предоставлен кредит, согласие на который я не давал. Таким макаром, деяния Банка по начислению и списанию процентов, в рассматриваемом случае, являются безосновательными.

Беря во внимание изложенное, прошу Банк разглядеть истинное воззвание и вернуть списанные с карты деньги.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *