Студенческая карта как повод провести в банке всю оставшуюся жизнь

08.09.15. Я была в отделении сбербанка у м. Институт по адресу дрес: г. Москва, ул. Ленинские горы, д. 1, корп. 54. Мне нужно было перевыпустить студенческую карту и карту Visa. Сотрудник, к которому меня направили (9 окно) произнес, что с моей студенческой картой трудности, которые могут решить исключительно в порядке живой очереди в первом окне. Неувязка состоит в том, что в прошедшем году карту уже перевыпускали, так как никаких извещений не приходило, стипендии в прошедшем году у меня не было, а на срок службы карты я внимания не направила. В конечном итоге карта в этом отделении числится как выпущенная и готовая к выдаче, хотя ее утилизировали в прошедшем году, т.к. я ее не забрала в течение 2х месяцев. В конечном итоге, после 45-минутного ожидания, женщина в 1 окне сказала, что вышлет куда-то заявление, чтоб поменять статус карты и что через неделю карту можно будет перевыпустить.

13.09.15 я пришла за получением визы и перевыпуском. Меня выслала в 4 (либо 5) окно к юному сотруднику. Визу мне выдали. А по поводу студенческой карты начали нести какую-то чушь: дескать, студентам МГУ раздают бесконтактные карты и идти за ними нужно в бухгалтерию института (!). В конечном итоге в перевыпуске карты мне отказали (!!). Но, на моем факультете никто из студентов не пользуется такими картами и в отделении бухгалтерии в первый раз от меня такое услышали.

21.09.15 я пришла в 3-ий раз в надежде попасть-таки на адекватного сотрудника, который решит мою делему. Но я вновь попадаю в 9 окно ктому же сотруднику, меня он вновь отправляет в общую очередь. Уже другая сотрудница из первого окна гласит чушь: дескать, заявление уходит в какую-то службу, откуда они позже ожидают ответа и даже позвонить туда не могут (без комментариев). Предложила опять выслать заявление, взяла мой номер телефона, пообещала перезвонить, как можно будет карту перевыпустить. На данный момент 28.09.15, прошло 3 недели. Стипендию я снять не могу, карты нет, звонка нет. Чувство, что это отделение не сбербанка, а цирка шапито. Очень жалко, что студенческие карты студентов МГУ можно перевыпустить и решить (поточнее попробовать) связанные с ними вопросы только здесь.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *