Ситуация из ряда вон выходящая

14.11.2014г (в пятницу) я вполне досрочно погасила автокредит. В банке произнесли, что списание средств будет 17.11.2014г (пн), а 18.11.2014г. отправят с Москвы ПТС. Заполнила все заявления о преждевременном погашении и о выдаче ПТС. Мне произнесли, что ПТС будет приблизительно 21.11.2014.

Дальше 24.11.2014 я звоню выяснить, где моя ПТС, а мне молвят, что ее даже еще не высылали, т.к. мое заявление было написано типо 21.11.2014г., а списание будет только 24.11.2014. ПРИКОЛЬНО! Я начинаю обосновывать что заявление от 14 числа, а не от 21. Я попросила выслать мне это заявление по эл.почте. О, боже! И что я вижу. Заявление не мое, писала не я и подпись не моя и даже сумма погашения другая. Я в шоке!

Пищу в Айманибанк г.Ростов-на-Дону на пр.Буденовский. Начальства нет, замов нет. Я предъявила все документы (мои и подделанные). Они признали, что подделали документы. Я решила написать заявление в ОБЭП (что это подделка документов банковским сотрудникам). Единственное, жаль новую сотрудницу, которая это все делала (очевидно под чьим-то управлением).

В конечном итоге мне позвонила эта сотрудница длительно извинилась и просила не писать заявление. Произнесла, что типо средства она выслала 14.11.2014, а они почему-либо не направились. И это ее косяк. А потому что за неделю накипели проценты, она типо заплатила свои денек, чтоб стопроцентно погасить наш кредит и подделала мои документы, чтоб типо меня не беспокоить. КОРОЧЕ ПОЛНЫЙ БАРДАК!!!

А потому что нам ПТС нужна в срочном порядке, я ей произнесла, что есть единственный выход хоть самой, хоть управление (мне все равно кто!) лететь в Москву и забирать мой ПТС. На самолете час туда, час назад (приблизительно) либо заявление в ОБЭП. У меня выхода нет и бардак этот нужно прекращать! Кстати, мне позже женщина (сотрудница банка) перезвонила и произнесла, что она посоветовалась с управлением и ей произнесли, что они имею право подписывать документы от третьих лиц. НОРМАЛЬНО!!! Т.е. они выходит типо могут подделывать подписи клиентов! Выходит так! Короче буду писать заявление в ОБЭП, а там разберутся, что они могут, а что нет. Видимо, этого банку не хватает!

P.S. БЕРЕГИТЕСЬ ЭТОГО БАНКА!!!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *