С датой рождения не принимают почтовые переводы

Я выплачиваю авто-кредит. 1-ый единовременный платеж у меня 15 числа текущего месяца. Я обычным почтовым переводом выслала сумму платежа по почте. При оформлении перевода написали от кого: Ф.И.О. и дату рождения.

14 числа перевод, почему-либо ворачивается на отделение связи, на нем было написано, не писать дату рождения. И по этой причине перевод обязаны были повторно выслать во вторник, конечно он не успел дойти до 15 числа. А сейчас мне звонят с банка и предупреждают о просрочке погашения кредита. Работники О.С. очень удивлены такому новаторству в оформлении переводов, потому что на всех переводах других банков пишется всегда дата рождения. Я позвонила по телефону 88007007960, мне менеджеры не могли ответить на мои вопросы, работник банка ВИКТОР (время звонка 16:50, дата звонка 16.01.2014 г.) просто бросил трубку. Другой работник банка Анастасия предложила написать заявку по вебу. Можно выяснить, почему мой перевод не был получен впору при правильном оформлении его. И у меня сейчас уже идет штраф за просрочку, извините, по какой причине? К Вам необходимо пару раз переводы пересылать, и я не уверена, что и во 2-ой раз перевод мой будет получен.

Скажите, пожалуйста, куда мне еще обратиться и уточнить, как все-же мне сейчас выплачивать кредит. Мне в кредитном договорном отделе выдали бланк почтового перевода со всеми реквизитами банка, я по этому бланку выслала средства чего далее ждать? Когда я позвонила по в Москву, мне произнесли: “А для чего вы по почте пересылали, необходимо было через другой банк ВТБ”. Извините, да мне удобнее по почте, ну и что, что комиссионные +. Любопытно, мой 2-ой перевод, воспримут в Вашем банке либо же опять какие-то недостатки будут! И до какого времени его будут туда сюда гонять?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *