Просроченная задолженность

Оформили два кредита на имя матери. Сейчас по состоянию здоровья она не может платить сама, плачу я. 03.08.2014 г. Пришло смс о проср. задолж. в размере 10 р. Без указания № кредитного контракта. 08.08.2014 г я обратилась в отделение сбербанка на Петербургской, уточнить по какому конкретно кредиту задолженность и заплатить. Подошла с графиком платежей и со своим паспортом, на что мне ответили: «что я не могу оплатить, а тем паче уточнить по какому конкретно кредиту образовалась задолженность, пусть ваша мать сама подойдет в хоть какое отделение и заплатит». Я – «Мать инвалид 2 группы, она не может придти и заплатить! Пришла я со своими документам, потому что пени за проср. задолженность вырастает, и она окажется нерадивым заемщиком». На что мне пожали плечами и произнесли решайте вопрос! Очень прошу разобраться в сложившейся противной ситуации.
Спасибо за внимание к моей дилемме.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *