Претензия к банку

Поставил бы оценку – 0, но таковой нет!

Итак начнем: 25.12.2014 пополнял кредитную карту в терминале – после внесения средств терминал выдал чек о невозможности совершения операции и не возвратил ни карту, ни средства. Через три денька вне еще сумму и написал заявление. 15.01.2015 за вычетом той суммы которую вносил 25.12.2014 погасил полную сумму по кредитке. Захваченную терминалом сумму банк мне зачислил на карту 03.02.2015 заместо 25.12.2014 (неясно на каком основании?!). 04.03.2015 написал заявление с просьбой сделать перерасчет % по карте и зачислить сумму заместо 03.02.2015, а на момент внесения мною этой суммы 25.12.2014.

На этот момент по вине банка у меня образовалась задолженность по кредитной карте и сейчас мне звонит отдел взыскания – не выслушав моих разъяснений в грубой форме говорит, на что и получает таковой же твердый ответ! Я перед банком свои обязательства выполнил стопроцентно 15.01.2015. Перерасчет спустя месяц (сейчас 05.04.2015) так и не был изготовлен. Мерзкий банк, больше с ним связываться не буду и другим не советую!

На каком основании банк зачисляет сумму датой которой ему охото, а не датой которой я произвел платеж! Я считаю эти деяния необычными, таким макаром банк пробует получить с меня выгоду в свою пользу!

П.С. 25.12.2014 в заявлении я писал просьбу доставить мою карту в ДО Новые Черемушки – сейчас карта не доставлена в данный кабинет и где она находится не имею понятия – потому что никто меня не известил о месте нахождения моей карты!

Вот и думайте люди стоит связываться с данным банком.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *