Претензия

Мной был оформлен потребительский кредит 2429494531 от 25.01.2014 г., а 26.03.2014 я расположила деньги в сумме озвученной сотрудником на счёт для полного закрытия. На мою просьбу выдать справку о закрытии получила отказ сотрудник ссылаясь на то что справка сходу не выдаётся.

Спустя 18 месяцев я случаем узнаю, что кредит не закрыт, а деньги списываются каждомесячным платежами. Я написала кучу воззваний в банк по этому поводу, где в ответе банк согласился с тем, что кредит не закрыли по вине сотрудника, но кредит на сегодня так и не закрыт, не глядя на то что мной ещё 2 раза в носились средства для его закрытия после того как банк согласился, что кредит не закрыт по вине сотрудника и к тому же приходилось платить комиссию. На руках уже куча переписок с банком, но все безрезультативно. Не много того сотрудники звонят по 20 раз на денек, говорят неправильно, пришлось все номера заносить в чёрный перечень.

У меня была положительно кредитная история, кредиты брались не в малеханьких суммах и всегда гасились досрочно, в первый раз сталкиваюсь с таким беспардонным воззванием и пофигизмом со стороны банка. Сейчас испорчена положительная история НБКИ, которая нарабатывалась годами.

14 октября мной была расположена ещё сумма для закрытия кредита, но на сегодня (19.10) кредит так и не закрыт, я позвонила сотруднику банка на жаркую линию с целью уточнить по какой причине кредит не закрывают, на что сотрудник мне ответил, что денег снова недостаточно, и нужно оплатить всю оставшуюся сумму по кредиту, т.е. снова внести всю сумму. На данный момент собираю документы в трибунал для восстановления справедливости.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *