Постоянные угрозы

Здрасти! Ответьте, пожалуйста, на 2 вопроса!

1. У супруга кредиты в вашем банке, есть просроченная задолженность около 30 дней, звонят повсевременно ваши сотрудники и в грубой, при этом в очень грубой форме, начинают разговор. Повсевременно, в прямом смысле, наезжают, грозят и т.д. Вчера в обед (31.07.14) меня поразил один звонок. Звонил мужик, не представившись, начал в грубой форме гласить, чтоб сейчас же поступили средства на счет в размере 8700 тыс.руб. либо банк передаст дело в трибунал, я ему говорю, что оплачу долг на последующей недели, т.к. на данный момент средств нет, ему таковой ответ не приглянулся, на что он ответил, типа банк передает дело в трибунал. Я произнесла отлично, пусть передают в трибунал, мужик начал сходу гласить, типа банку не прибыльно передавать дело в трибунал (хотя минутку вспять так угрожал трибуналом), что сумма очень малая в размере 50 000 тыс.руб. и банк лучше продаст коллекторам, которые будут по другому выбивать с нас долг, потому что мы не осознаем по отличному.

Я спросила как это они будут выбивать? Так он начал нести какую-то чушь и посмеиваться, типа это коллекторы – люди с чечни, сурового. А вы понимаете какие там люди? Вот вы, наверняка, видите, что всюду война? Мы не ручаемся за их способы выбивания долгов, только они совершенно по-другому будут говорить с вами. Скажите, пожалуйста, эта что за дискуссии ваших служащих, что за опасности? Мне, наверняка, нужно обратиться в прокуратуру либо роскомнадзор?

2. Мы погасили один кредит, через какое-то время мне позвонили и произнесли, что имеется недоплата 30 руб. для полного закрытия кредита, я оплатила их. Через неделю смотрю через интернет-банк, что снова недоплата 30руб., пошла снова положила уже 100 руб., прошел уже месяц, а кредит каким-то образом так и не закрыт. Вы специально оставляете какую-то копейку, чтоб позже начислить на нее штраф? Просто у меня уже такое мировоззрение о банке, естественно, извините, если я не права, но все квитанции у меня на руках.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *