Пополнение дебетовой карты в евро

Желаю поведать о совсем мерзком обслуживании в Столичном промышленном банке, отделение на Пражской. Сущность такая: у меня есть дебетовая карта Мастер-карт в евро, открытая в г.Озеры МО, собираясь ехать за границу, мы с дочкой зашли в отделение на Пражской, узнали какой порядок пополнения. Женщина сняла копию моего паспорта, где записана дочь, (хотя совсем неясно почему сторонний человек не может восполнить мою карту) и убедила, что все в порядке. Когда дочь пошла класть евро, женщина была другая и началось – необходимо открыть счет и уже с ее счета делать перевод. Счет открывали длительно, позже позвонили куда-то и там произнесли, что так делать совершенно нельзя, а необходимо ехать в Озеры и пополнять оттуда либо положить можно рубли, по грабительскому курсу банка, что в конце концов и пришлось сделать, так как другие варианты были еще ужаснее.

Результат: у дочери куча потраченного времени, у меня излишних средств на переговоры с дочерью и разницу в курсах и у нас обеих затрепанные нервишки, а в итоге всего этого: “Извините, что так вышло”. Так не должно было бы получиться, если б квалификация служащих была бы хоть незначительно повыше.

админ Уточните, пожалуйста, даты обрисованных воззваний в отделение.

metfg 1-ое воззвание было в 20-х числах ноября, дочь прогуливалась 2 раза: 27 декабря-отделение не работало из-за корпоратива, 2-ой раз на последующий день- 28 декабря.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *