Помогите разобраться

После смены фамилии пришлось выпускать новейшую кредитную карту 17.09.2010 в структурном подразделении сбербанка, находящимся в г. Красногорске доп. кабинет №9040/00910/00910. Для этого у меня взяли все нужные копии документов для конфигурации по новейшей фамилии. Карточку кредитную выдали 17.09.2010 уже на новейшую фамилию, универсальный счет тоже был изменен на новейшую фамилию.

Сейчас 21.03.2014 в 12 час 30 мин я пришла в отделение сбербанка, чтоб закрыть кредитную карту, но мне выдают заявление на закрытие карты по старенькой фамилии, я прошу работника сбербанка Ст-ву Ольгу дать заявление по новейшей фамилии, но она разъясняет, что конфигурации не были внесены и это не их вина, а кого-либо другого. В очередной раз сделали копию паспорта и произнесли ожидать непонятно сколько. Помогите ускорить процесс конфигурации новых данных, потому что я 31 марта переезжаю в другой город и у меня нет времени ожидать, а кредитную карту я могу закрыть только тут. Надеюсь на вашу помощь.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *