Почему в Хоум Банке нет других видов справок?

Здрасти. На деньках собралась сделать рефинансирование в другом Банке, а для этого мне нужна справка с определенными требованиями: 1. Сумма и валюта кредита по договору 2. Размер каждомесячного платежа 3. Размер установленной процентной ставки 4. Наличие/отсутствие просрочек по кредиту 5. Остаток задолженности 6. Срок кредита либо дата окончания срока деяния кредитного контракта. 7. Дата заключения кредитного контракта и его номер и/либо номер счета Заемщика. В итоге запроса справки в Банке, мне выдали справку о преждевременном погашении задолженности, что не соответствует заявленным требованиям.

Вопрос: 1. Почему Ваш Банк не выдает обычные справки, которые запрашивают другие Банки? 2. Почему в справке отсутствует такие пункты, как Размер каждомесячного платежа, Размер установленной процентной ставки, Остаток задолженности? Ведь, к примеру, если судить по Закону о Защите прав потребителей, это является ущемлением прав потребителя, потому что является навязыванием собственных услуг, когда у потребителя существует возможность пользоваться услугами другого Банка при помощи рефинансирования 3. Существует ли возможность создать справку, которые запрашивают другие банки?

Сотрудник Хоум Банка порекомендовала, что бы я в другом Банке я ссылалась на контракт заключенный с Хоум Банком, где прописаны процентная ставка и размер каждомесячного платежа, но другой Банк с такими критериями не согласен. Потому у меня появилось желание написать для начала претензию в Банк, а если они отпишутся, как это обычно бывает, я буду обязана обратиться с жалобой в надзорные органы, ЦБ РФ и исковым заявлением в трибунал. Так как это реально создается воспоминание, что тебя как будто обязывают платить только им, хотя у есть полное право пользоваться при помощи рефинансирования услугами другого Банка.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *