Перевыпуск без необходимости

Хороший денек! Когда-то имела неосторожность оформить кредитную карту БМ. В 2010 году истек срок деяния карты, задолженности была погашена. В голове вынашивала идея, написать заявление о закрытии при комфортном случае, но случай не подворачивался… Позже стали запираться отделения, график работы стал нестерпимым, где это видано, что бы отделения работали с 10.00-17.00,да еще с перерывом на обед. Прошел год благополучно, 2-ой так же… и память стала стираться. И здесь.. банк решает перевыпустить мне карту. Два года жила как-то расслабленно без нее, а здесь на для тебя – смс! Ну, думаю, получать ее я точно не буду, необходимо подъехать и закрыть. Не тут-то было! Конечно следом приходит смс о списанном годичном обслуживании. Я, естественно, написала заявление о закрытие и претензию, по которой пришел отказ. Подумываю написать в ЦБ, но не в этом сущность. Я понимаю, что это моя ошибка, что я не закрыла карту в 2010 году. Но любопытно последующее: почему 2 года карта не перевыпускалась? Видимо на данный момент совершенно туго стало? На сколько мне понятно, ни в каком большом уважающем себя банке уже не осталось таких критерий, что год.сервис списывается при перевыпуске. Более того, в обычных банках карты перевыпускаются по заявлению клиента. Сколько таких клиентов сменили телефон и не догадываются, что у их уже капает просрочка, за карту, которая им не нужна, и они даже не собираются ей воспользоваться? Мне кажется, вам необходимо пробовать возвратить для себя репутацию, а не подрывать ее.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *