Отвратительный персонал в банке!

Пришла в банк получить средства, высланные переводом через систему “Золотая Корона” в 11:40, за ранее им звонила с вопросом и способности получения наличных конкретно в этом банке.

Сотрудница мне ответила, дескать, человек, занимающийся переводами, подойдет только в 12:00…
Возвратившись в 12:00, сотрудники утверждают, что работника нету на месте, ну и он минут 15 будет систему загружать, приглашают придти в 12:15. В 12:20 сотрудница по переводам всё-таки пришла и позже ещё 20 минут мне оформляла заявку на получение!

В кассе (а она одна на весь банк, который находится в центре городка) оказалось, что сотрудника нет… он с другим клиентом открывает ячейку, тут я ожидала ещё 10 минут! В конечном итоге на получение перевода у меня ушёл 1 час! Для сопоставления, такая операция максимум занимает минут 10 в других банках!

Сейчас о сотрудниках: по телефону не предупредили о способности получения средств только с определённого времени денька, а не с момента открытия банка утром; сотрудница, оформляющая документы прямо передо мной жевала жвачку, переговаривалась с другими сотрудниками, у каких тоже посиживали клиенты, сотрудники очень невежливо говорят с клиентами (со всеми клиентами, лично слышала дискуссии других служащих с пришедшими клиентами), одна из работниц разговаривала по телефону на весь банк о собственных личных делах, другая стояла у стойки и болтала с другой, очень грязная форма, неглаженная!
Сейчас этот банк в личном блэклисте!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *