Отвратительное отделение, плохой банк

Хороший денек.
Желаю выразить недовольство работой отделения Сбербанка в Зеленограде, корп 1812 (дальше “отделение”). Это отделение собирает только несведущий штат, который не в состоянии даже совершить перевыпуск дебетовой карты. Я уже имела грустный опыт перевыпуска карты в этом отделении летом: обратилась в отделение с просьбой о перевыпуске карты в связи со сменой фамилии. Карту я свою получила только после 2,5 месяца, спустя 5 походов за ней. И никто мне не мог разъяснить, в чем состояла сложность. Будто бы я 1-ая обратилась с схожей просьбой. На мою претензию на веб-сайте банка тоже не было ответа.

Срок деяния моей карты в декабре истек. Ну молния же два раза в одно место не лупит, вот я и решила обратиться в это отделение, т.к. оно мне более комфортно по расположению. Кто ж мог помыслить, что и в сей раз с перевыпуском будут такие трудности!!!

Сначала декабря мне пришло смс, что срок деяния карты подходит к концу. Т.к. я была на 9 месяце беременности и не была в достаточной степени мобильна, я решила сходить 5 декабря в мое отделение, чтобы уточнить, что после перевыпуска карта будет доставлена конкретно туда. Спец подтвердил, что карта придет им, и я могу забрать ее после 25 числа.

Так случилось, что в связи с родами и адаптацией к новейшей роли у меня не было способности придти за картой до 24 января. 24 января, придя за картой, я получила ответ, что моя карта находится в Москве на станции метро Войковская. Ну и как, спрашивается, я должна с месячным ребенком туда добираться? И для чего я прогуливалась и уточняла, в какое отделение банка попадет моя карта после перевыпуска, если мне предоставили недостоверную информацию?! Почему я должна платить комиссию за сервис счета, если банк мне не в состоянии даже карту предоставить?!
После таких происшествий полностью не охото воспользоваться услугами Сбербанка, раз он не может даже простые операции выполнить “без косяков”! Во всяком случае, в это отделение я точно больше ни ногой!!!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *