Отменили операцию, совершенную год назад

27.08.2014 в 14 часов 14 минут пришло СМС о том, что по моей карте произошла отмена операции на сумму 6500 рублей ОСБ 6991/0216, произведенной 6.09.2013 г. 6 сентября прошедшего года физическое лицо перевело мне, физическому лицу через ОСБ 6991/0216 сумму 6500 рублей. При всем этом сказала мне о том, что в банке плохо работает программка. Средства все таки были зачислены на мою карту на мое имя. Спустя практически год по неведомой мне причине операция, совершенная 3.09.13 была отменена, баланс карты ушел в минус, хотя система овердрафт на моей карте не подключена.

В отделении Сбербанка и службе саппорта Сбербанка понятной инфы предоставить, куда списались средства, не могут. В отделении 6991/0216 так же по моему звонку никакой инфы не предоставили.

Я не имею никаких задолженностей по кредитным обязанностям и не имею никаких исполнительных производств с судебными приставами. Средства, находящиеся и списанные на сегодня на карте, являлись моей собственностью, и предназначались для обеспечения малыша к новенькому учебному году. На основании вышеизложенного, прошу объяснить мне, на каком основании и куда пропали мои собственные средства, без моего извещения. Если произошла ошибка, то в какой срок возвратятся мои деньги? Прошу разглядеть мою жалобу в кратчайшие сроки, в случае отказа в рассмотрении, я буду обязана обратиться в органы МВД и прокуратуры, для проведения проверки по статье 159 УК РФ, также в судебные органы с предъявлением судебного иска по статье 159 и возмещения морального вреда, понесенного в следствии данной ситуации.

1-ая претензия номер 000913-2014-086832 сейчас пишу вторую претензию. 29,08,2014 года на карту, поступило зачисление 469 рублей. Данное зачисление было произведено экономным учреждением – детским садом, как компенсация за оплату детского сада. На каком основании эти средства погасили долг по карте, напомню номер претензии 000913-2014-086832 (в каком описано нелегальное списание суммы 6500 рублей) чем и был сотворен долг по карте. На каком основании я вам должна гасить ваши долги по моей карте? На каком основании вообщем зачисление социальной выплаты покрывает долг, которого у меня не было? Также была списана сумма за овердрафт, который никогда не был подключен на карте? сумма 0,70 р 28,08,14 сумма долга по карте уже была заморожена на кредитной карте виза голд, также прошу объяснить, на каком основании сумма задолженности по одной карте, по которой я несу обязательства по одному договору, замораживается на кредитной карте открытой на мое имя, по которой я несу обязательства по другому договору? При неполучении ответов от вас в установленные законодательством сроки, я буду обязана обратиться в вышестоящие учреждения по факту мошенничества с моими расчетными счетами и картами.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *