Отказ в открытии вклада

Решили с супругой под новый год открыть депозит. Исследовав процентные ставки, предлагаемые банками нашего городка, тормознули на на вкладе “Ренессанс Накопительный” банка Ренессанс Кредит.

31.12.2013 пришли в отделение на ул. Горьковатого, г. Владимир. Обе девицы, находящиеся в зале, были заняты, в очереди пред нами стояла еще одна пара, но потому что мы никуда не спешили, решили подождать.

В процессе ожидания я стал следить за работой служащих банка. Женщина Анжелика, улыбаясь, дискуссировала с сидячим рядом с ней мужиком новогоднее меню, планы на предстоящие празднички и каких-либо общих знакомых. Затянувшийся разговор слышала и 2-ая пара сидячая в очереди. Утомившись от ожидания, юноша спросил у Анжелики работает ли она сейчас, на что та недовольным тоном ответила, что она на данный момент занята с клиентом.

Время текло, обсуждение новогоднего меню длилось. В то время пока мы ожидали собственной очереди, в отделение заходили другие клиенты банка с вопросами к Анжелике, на которые она отвечала недовольно завышенным тоном. Временами мимо нас пробегала женщина Яна, которая посиживала в отдалении и как мы узнали позже, как раз и занимается вкладами. При нас в отделение вошла дама, тоже прибывшая издалека оформлять вклад. Обратившись к случаем попавшейся Яне с вопросом о вкладе, дополнив вопрос словами о том, что сейчас она записана на прием, дама получила отказ! Оказывается, что записывали ее на прием сотрудники в Москве и по каким-то неизвестным Яне причинам записи о приеме старый дамы в этом отделении не оказалось. Дама очень очень упрашивала Яну принять ее но, та так и не согласилась.

Нужно сказать спасибо девице Ольге, которая, оторвавшись от дизайна кредита, решила поинтересоваться у нас о цели нашего визита. Узнав о том, что мы пришли оформлять вклад, Ольга сказала об этом Яне, на что та, возбужденно взмахнув руками, вскрикнула: “Никаких вкладов на сей день”. Услышав таковой ответ, мы развернулись и ушли. Спасибо Ольге, что мы не прождали еще полчаса в этом отделении.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *