Оформление кредита без участия клиента…

14.02.2014г. я обратился в Кировское отделение Сбербанка для получения кредита по акции с обещанной процентной ставкой 14,5% сроком на 12 месяцев. В устной форме мне ещё по телефону одобрили кредит… После письменного одобрения заявки – работник кредитного отдела распечатала кредитный контракт… и в том момент, когда я ознакамливался с данным контрактом, эта сотрудница без всякого моего согласия и подписи открыла на моё имя лицевой счёт и перевела на этот счёт средства, которые я запрашивал для кредита (сумма большая). После того, как я прочел данный контракт, выяснилось, что кредит одобрен под 22,5% (заместо заявленных 14,5%) и срок увеличен до 60 месяцев (заместо 12). С такими критериями я отказался оформлять кредит и подписывать документы. НО! Работник банка мне сказала, что операция уже произведена и мне просто нужно подписать все документы!!! После этого я написал претензию у генерального директора с просьбой разобраться в ситуации и закрыть все нелегально открытые на моё имя счета. Произнесли ожидать 10 дней…

ВОПРОС: Что это, безграмотность и некомпетентность работников Сбербанка?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *