Очень затянутый процесс оформления документов

Невзирая на то, что очереди в отделениях обычно невелики, а работа операционистов полностью резва и профессиональна, но вот сами по для себя процедуры../ Чтоб оформить вклад, заполняется 23(!) странички разных документов, при этом маленького шрифта и с 2-ух сторон. Для чего? В других банках довольно 2-3 страничек.

Для чего-то принудительно оформляют 2 кредитные карты (безвозмездно, но не чипованные). Потом нужно расписаться на каждой страничке аннотации по карте. Потом карту необходимо активировать (еще плюс 5 минут), чтоб операционист мог принять сумму. Ну либо самому можно сходить до банкомата.

Ну почему так долго-то?
Чтоб снять сумму со вклада, операционист растрачивает больше получаса времени. Придешь, очередь в три человека, а простоишь часа полтора.

Некие операции делаются стремительно, не спорю. Но со вкладами нужно что-то поменять. В обычных банках открытие / закрытие вклада, даже с выдачей карты занимает максимум 5 минут.

PS в целом банк нравится.

От админа: Пока Вы обрисовали только отрицательные моменты работы в банке, что сможете вспомнить из положительного?

От contravel: из положительного – грамотные (и прекрасные smile:D ) операционистки, отсутствие укрытых комиссий и платежей.
Не накалывают по условиям.
Возврат денег – впору и без заморочек.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *