Объясните по поводу перевыпуска карты

Сколько же можно посылать писем с требованием оплатить задолженность? Вам уже 100 раз было сказано как в письменной форме, так и по телефону, что задолженность будет оплачена, как вы перевыпустите карты, которые вы заблокировали. При всем этом сами же в письмах одним из методов оплаты задолженности указываете терминалы самообслуживания Элекснет, банка Балтика и др. Но при всем этом, оплатить вы мне через их не даете. Ваше нежелание разговаривать, и нежелание отвечать на какие-либо вопросы может быть расценено как мошенничество, потому что если б вы удосужились перевыпустить карты сходу в январе, то никакой задолженности бы не было, а вы до сего времени отказываете в этом. А вот на каком основании, разъяснить не сможете никак.

Все общение с вашим отделом взыскания сводится к одному и тому же разговору:
– вы будите оплачивать долг?
– Да, но я желаю оплачивать его через терминал балтики либо киви.
– Зайдите в банк и напишите заявление на перевыпуск карт.
– Входил, писал (кстати уже два раза писал в апреле и июле, неизменный отказ).
– Ну так, а что вам не оплатить в терминалах без карты?
– Нет, там можно только ввести номер карты.
– …и позже сотрудник кидает трубку.

Я желаю услышать ответ тут от банка, почему не могут быть перевыпущенные карты, заблокированные вами же, для обычной оплаты через хоть какое устройство либо веб-сайт без каких-то очередей?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *