Обслуживание в банке

21.10.2014 посетил отделение банка в Москве, чтоб закрыть счет и забрать средства. Заблаговременно позвонил – заказал средства.

В очереди прождал 20 минут. Это при том, что передо мной был только один человек. Да и его не торопилась обслуживать сотрудник банка В-на Д.С. – у нее было занятие поважнее – «потыкать» в собственный iPhone. Все другие подождут. В это время другие сотрудника отделения банка ничего не делали, т.к. были некомпетентны во ВСЕХ вопросах. У всех клиентов они спрашивали, чем могут посодействовать, и в итоге высылали всех в священное окно №8 – а там уже знакомая нам В-на Д.С. и ее iPhone. Видимо про закон «О индивидуальных данных» в этом банке не слышали – сделали копию паспорта даже не спросив моего согласия на это. С понятиями безопасности тоже все плохо. Орать в трубку при разговоре с кассиром о том, какую мне должны выдать сумму средств, по-моему, не совершенно верно для работника банка. А это цифра в несколько сотен тыщ рублей.

Но далее еще круче… В кассе всю сумму мне выдали купюрами по 1 000 руб. Ворачиваясь к началу письма – я заблаговременно заказывал средства. Хотя с другой стороны отлично, что купюрами по 100 руб. не расплатились со мной. Когда я произнес кассиру, что мне необходимы более большие купюры получил ответ – «у меня других нет». Это не банк – это кошмар некий. И в довершение всего на месте даже управляющего не было и когда будет на месте – никто не знает.

Если не желаете растрачивать время – выбирайте другой банк.

От Админа: Почетаемый создатель, укажите, пожалуйста, адресок отделения.

От Prostoy48: Описанные мною действия произошли 21.10.2014 приблизительно с 11-40 по 12-20. Дополнительный кабинет №031, расположенный по адресу: г.Москва, ул.Таганская, 26/1. Более того, в момент нахождения в кабинете вашего банка по невероятному совпадению мне на телефон позвонил представитель колл-центра, которому я также поведал о том, как происходит работа в Совкомбанке. Я только не успел поведать про купюры по 1 000 руб. – мне их выдали уже после окончания разговора.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *