Обманули?..

Я являлась клиентом Банка 3 года. Была кредитная карта. За всегда использования, не было просрочек по платежам. Вносила в срок, воспользовалась картой, но в ноябре 2014 г. срок деяния карты истек. В декабре 2014 г. у меня появились временные денежные трудности, в итоге образовалась просрочка, в январе вносила маленькие суммы по мере способности, 03.02.2015 занесла всю сумму просроченного платежа. 06.02.15 мне поступает звонок из Банка, с требованием незамедлительного возврата ВСЕЙ суммы задолженности по карте, это около 60 000 р. Я говорю: как так? Почему? Я же закрыла просроченную задолженность? Молвят дескать, из-за пропусков платежей… Я пробую разъяснить, что нет у меня на данный момент таковой способности, почему я как и до этого не могу просто перевыпустить карту и продолжать ей воспользоваться? Звонивший сотрудник мне объяснил – сможете! Дескать Банк, готов продолжить сотрудничество со мной и перевыпустить карту, но для этого необходимо поначалу внести всю сумму и написать заявление на перевыпуск. Я сказала сотруднику, что средства мне придется занять у знакомых и несколько раз переспросила, точно ли Банк мне перевыпустит карту? Да! Да! – он мне говорит- Непосредственно в вашем случае, Банк готов сохранить клиентские дела, в наше время клиентами не разбрасываются и что отказ в перевыпуске вероятен в последнем случае, к примеру если счета арестованы судебными приставами.

Я ему поверила, обратилась к знакомым, заняла 60 000 р. сроком на неделю , занесла их на счет, рассчитывая возвратить, как получу новейшую карту. И какого же было мое удивление, когда я пришла получать перевыпущенную карту… Отказ… Отказ в перевыпуске и требование возврата всей суммы долга – это исключительное право Банка, так и пользовались бы этим правом! Для чего же было меня накалывать? Как так то?..

От Админа: Укажите с какого номера Вам поступил звонок.

От Annet23: Звонили с различных номеров, позже я перезвонила на номер Банка 88003339898 И меня переключили на СБ. Разговор был 06.02.2015 приблизительно в 16:10.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *