О рассмотрении претензии

Здрасти!
Я снимала деньги с дебетовой карты Альфа банка в банкомате Росбанка в метро. Банкомат средства не выдал, но списал.

Я оставила претензию по телефону, произнесли, что примерно через три денька сообщат о результатах. Но прошло уже 14 дней с 19.06.2014 и никаких сообщений я не получала и средства мне не возвратились!
Претензия за номером 1406191222 зарегистрирована как претензия по оспариваемым суммам и мне произнесли, что сроки до 60 дней. Моя карта является зарплатной, другими словами потому что сумма, которую я возлагала надежды снять, является моей з/п, то ожидать 60 дней свои средства считаю неверным. Считая, что мой вопрос по претензии не является вопросом, по которому требуется длительное рассмотрение, хотелось бы, чтобы данный вопрос отважился поскорее! Хоть и банкомат Росбанка, но Альфа банк стремительно не решил мой вопрос, что оставляет противное воспоминание на меня как клиента.
Какие мои последующие деяния?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *