О некорректной рассылке смс-сообщений

Здрасти! Я являюсь клиентом Вашего банка. Вовремя и в полной сумме оплачиваю кредит согласно графику платежей в размере 17 тыщ 702 рубля. Но почему-либо в смс-напоминаниях об оплате указывается совершенно другая сумма – 19 727,55 руб. В денек списания средств со счета начинаются звонки из банка (служба взыскания) о том, что я недоплатила по кредиту. Воззвания на жаркую линию, пробы разъяснить работникам банка, что я оплачиваю сумму строго по графику ни к чему не приводят. Прошу разобраться по данному вопросу и оградить меня от ненадобных звонков, которые раздаются через каждые 20-30 минут. Контракт 2556805721 от 04.12.14.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *