Низкая лояльность

12.02.2014г. пользовались предложением на веб-сайте “Заполните анкету и откройте вклад прямо на данный момент”, открыли вклад он-лайн под 10,3% заполнив все характеристики. Визит в банк был указан на 14.02.2014г.

Практически сходу после наполнения позвонил оператор и уточнил данные. При визите в банк 14.02 сотрудник банка заявил, что процентная ставка поменялась и сейчас составляет только 10% и только под эту ставку можно открыть вклад. Смысл что-либо тогда заполнять на веб-сайте? Мелочь, но отлично показывающая отношение банка к клиентам.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *