Непонятная ситуация

Была красивого представления об этом банке. Очень впечатляло всегда сервис и скорость решения вопросов, но после последнего инцидента мое воспоминание стало ровно обратным.

Я являюсь клиентам данного банка (потребительский кредит и кредитная карта), мне пришло смс-сообщение о том, что я могу получить предодобренный кредит. Придя в отделение банка в Балашихе, назвав подходящую мне сумму и срок, спец взяв мой паспорт, увидел вправду действующее предложение, но спустя 5 минут не задав больше ни 1-го вопроса сказал: “вам отказано в кредите без разъяснения обстоятельств”. Забрав паспорт и выйдя из отделения, я решила позвонить в колл-центр и прояснить ситуацию, на что спец ответил, что МОЯ ЗАЯВКА НАХОДИТСЯ НА РАССМОТРЕНИИ!

Дождавшись последующего денька, я позвонила снова, на что мне ответили, что заявка до сего времени на рассмотрении. Кто-либо мне сумеет прояснить данную ситуацию?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *