Недостоверная информация колл-центра

Хороший денек! Обращаюсь с городка Барнаула, обратилась в Банк в первый раз, на жаркой полосы дали подсказку ближайшую стойку, где можно подать заявку – г. Барнаул, ул. Попова 86 ( ТЦ Бум), я поразмыслила – “Отлично, это так рядом!”. Какого было мое удивление, когда придя в ТЦ 24.02.2015 за стойкой не нашла сотрудника Банка. Пришлось подождать, прогулялась 20-30 мин… Никого! Рядом находятся другие точки продаж, миролюбивые торговцы кукурузы и суши дали подсказку, что сотрудника ожидать не стоит, его не было и вчера.

Почетаемое управление Банка, сделайте, пожалуйста, так, чтоб информация обновлялась более отменно и сотрудники колл-центра предоставляли достоверную информацию возможным клиентам, потому что потратив уйму времени, мне пришлось обращаться в другую точку обслуживания, а это понимаете ли не так близко.

Спасибо! С почтением, Светлана.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *