Не выпускают дебетовую карту

08 сентября 2015 г. в отделении ОАО “Сбербанк Рф”; по адресу г. Санкт-Петербург, пр-т Штатский, 105, 1, мною, Аникьевой Евгенией Борисовной, было подано заявление на изготовка дебетовой карты «Аэрофлот» Visa Gold. Сотрудница отделения Екатерина озвучила, что через 5рабочих дней карту уже можно будет получить на руки. 17 сентября 2015 года в 13:09 (мск) я сделала звонок на многоканальный номер 8 (800)5555550, где мне сказали, что выпуск карты занимает 7 рабочих дней. 21 сентября 2015 года (десятый рабочий денек с момента подачи заявления) я позвонила в вышеуказанное отделение на номер телефона 8 (812)2488535 в 13:27 (мск), сотрудница отделения не смогла узнать готовность моей карты и обещала перезвонить. В 15:32 (мск) 21.09.2015г. поступил звонок с номера телефона 8 (812)5314773, сотрудница отделения Екатерина произнесла, что по некий неведомой ей причине карту даже не выпустили и всё, что могут мне предложить – заказать выпуск карты поновой, Екатерина обещала перезвонить через несколько часов и сказать о подаче в работу моего заявления на выпуск
карты ещё раз. Никто мне больше не перезванивал.

23 сентября 2015 года в 13:06 (мск) я сделала звонок на многоканальный номер 8(800)5555550, где мне оператор Светлана сказала, что нового расчётного счёта для дебетовой карты за весь период (с 08.09.2015г. по 23.09.2015 г.) на моё имя открыто не было. Так же Светлана объяснила, что расчётный счёт открывают в денек воззвания клиента по заявлению на изготовка дебетовой карты. Я много лет являюсь клиентом ОАО “Сбербанк Рф” и с таким отношением сталкиваюсь в первый раз.

Прошу воздействовать на работу служащих ОАО “Сбербанк Рф” по адресу г. Санкт-Петербург, пр-т Штатский, 105, 1 и всячески поспособствовать мне в получении дебетовой карты до конца сентября текущего года (наличие, которой, сейчас, очень принципиально для меня). Надеюсь, что мои замечания посодействуют поправить недочёты в работе обозначенного отделения, выявить нерадивых работников и полное отсутствие контроля со стороны управления отделения, а ваша стремительная реакция позволит запамятовать мне данный инцидент.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *