Не возвращают деньги

Здрасти, желаю написать отзыв, так как накипело и надеюсь, что банк мне на него ответит.

25.02.2011 я снимала деньги в банкомате отделения №7809/051 по адресу г. Люберцы, ул. Побратимов, 7. Мне необходимо было снять 60 000 рублей. Я снимала частями: поначалу 20 000 – банкомат выдал, а потом запросила 40 000. Банкомат карту выплюнул, средств не выдал, но 40 000 с карты списал.

Я сразу написала заявление о спорной транзакции, к нему я приложила все чеки. Женщина принявшая заявление Косинина Е.В. (может быть могу ошибиться в фамилии, так как написано от руки, видимо штампов в отделении на всех не хватает). Мне было сказано, что заявление будет рассматриваться в течение 30 дней. Как вы осознаете, осталось два денька, но не письменный ответ, не даже устный мне предоставили.

По телефону, который не дали (495)-500-44-22 не дозвониться вообщем, вечно занято, такое чувство, что трубку сняли и просто положили рядом, что бы не волновали. Я прихожу в отделении – мне молвят, ожидайте. При всем этом я дозвонилась в претензионный отдел и мне произнесли, что ни такового заявления, ни претензии не поступало. Это извините как! Мое заявление не дошло по почте либо его просто запамятовали передать? Ни ответа, ни привета.

Я готова сама отвезти ксерокопию заявления в Центральный Кабинет, но так как банк в лице заведующего отделением либо другого спеца со мной ни как не контактируют, то мне остается только написать заявление в милицию. Надеюсь на ответ и решение моей ситуации.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *