Не верь глазам своим

…И ушам тоже. В этом случае, если Представители Банка молвят либо пишут про «ничего личного, только бизнес». У меня эта фраза всегда вызывала ухмылку, а когда я вижу её от ПБ ТКС-Банка – ухмылка становится ну очень широкой. Так как в любом бизнесе сильно много как раз личного: личные свойства, личные способности, личные заслуги в умении решать задачки. Повторял, повторяю и буду повторять: мы, Клиенты, не работаем с Банками, мы работаем с людьми, которые работают в Банке. И в этом плане, подводя итоги еще одного года работы с денежным партнёром, не без наслаждения могу сказать одно: я доволен своим выбором кредитной организации. С её командой.

За настолько длительное время мне не удалось познакомиться с неуввязками с межбанковскими платежами, с открытием нового депозита, с перевыпусками и доставками платёжных карт. Которые до бесчинства исправно читаются в тех терминалах, где я привык что-то брать, заказывать и оплачивать те либо другие услуги. Мне никогда не нагрубиянили и не дезинформировали при воззвании в ЦОК Банка, а Представители Банка, работающие на данном портале (основной мой канал общения), всегда старались решить ту либо иную задачку/делему очень стремительно и отлично. Либо содействовали действенному разрешению задачи: задачка с получением страхового полиса с «живыми» печатями и подписями была удачно решена не без их помощи.

Я от всей души желаю поблагодарить команду Банка за своё финансовое спокойствие при работе с кредитной организацией; за то, что ненавязчивость удачно смешивается с незримой поддержкой клиента и умением подставить плечо в подходящий момент. Отдельная благодарность от Держателей дополнительных карт, которые не сталкиваются с неуввязками в обслуживании платёжных средств. Какой-то из них проявил желание стать самостоятельным Клиентом Банка, и я желаю ему таковой же размеренной работы с Банком, как и у меня.

Так что «держите 5». С парой «минусов». Ведь я был бы не я, если б «чёрточек» не поставил
Один – за так до конца и не реализованный функционал способностей печати электрических документов (довольно корявое платёжное поручение не в счёт) с факсимильными отметками банка об выполнении. На квитанциях/выписках полностью можно ставить электрические отметки об выполнении. Пока это сплошной жирный «пробел». Дистанционный Банк – дистанционные бумаги, это так разумеется.
А 2-ой – за переписку о карте ebay. О которой мне тщательно поведали, прислали подобранный для меня тариф, а позже упрятали. Сказав, что нет процедур перехода. Для чего подразнили тогда? Ведь можно было бы сходу сказать: оно не вам пока.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *