Не прошло частично-досрочное погашение

Я брала кредит в банке Москвы с учетом преждевременного погашения. Вышло так, что в нашем городке Тамбове закрылось отделение банка, и платить мы стали через отделение банка ВТБ. Когда я решила внести 1-ый раз частично-досрочное погашение, проконсультировалась со спецом банка Москвы по жаркой полосы, выяснила, что после оплаты денег нужно прислать на их почту заявление на част.доср. погашение. Что я и сделала.

Через некоторое количество дней, проверив списался ли платеж, сотрудник банка по телефону заверил меня, что средства спишутся сначала последующего месяца. Не дождавшись последующего месяца, с полной уверенностью, занесла снова средства… и сбросила заявление на почту.

И в конечном итоге, что я узнаю, что на сегодня СПУСТЯ 2 МЕСЯЦА ПЛАТЕЖ НЕ СПИСАН!!!!ЭТО ТАК РАБОТАЕТ УВАЖАЮЩИЙ СЕБЯ БАНК!? Кошмар!!! И главное, никто не может сказать, почему платеж не списывается!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *