Не перестаете удивлять

Хороший денек.
Являюсь юзером кредитной и дебетовой карты.
Желал бы поблагодарить банк за то, что не перестаете приятно поражать.

На выходные ездил в маленькое путешествие, и уже на оборотном пути оставил сумку с картами и документами на заправке. Не прошло и часа, как карты были заблокированы, а мне раздался звонок из банка. Оказалось, что мою сумку отыскала продавщица, отыскала карту ТКС-Банка, позвонила по обозначенному телефону, где сотрудник банка узнал всю информацию и заблокировал карты.

Таким макаром, спустя всего час после действия, я уже точно знал место, где лежит моя сумка, имя продавщицы, ее телефон и уже ехал забирать все назад. Новые перевыпущенные карты привезли мне через один день.
Большущее спасибо банку за прекрасное отношение к клиенту и всю проявленную заботу.
И все это на фоне того, что я и так восхищен всем удобством веб и мобильного банка, которым пользуюсь фактически раз в день, радуюсь процентам и кешбеку по дебетовой и милям по Airlines.

В общем, уровень многостороннего, обмысленного и комфортного сервиса с различных сторон – просто потрясает и поражает собственной нетипичностью для нашего мира. Хороший банк, продолжу советовать его знакомым.

ЗЫ. Единственное, что малость расстраивает – не раз обсуждавшийся тут уровень кредитного лимита. Но на фоне остального – это несущественный минус, потому, можно считать, что моя оценка банку – 4,9.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *