Не могу забрать свой вклад!

Открывала денежный вклад в “Восточном экспресс банке”. Сейчас не могу забрать свои средства.
1-ый раз заказывала средства после окончания вклада (срок деяния до 30.03.2015) в люберецком отделении банка 31 марта, сотрудники обещали, что придет смс о готовности достаточно стремительно. Смс не пришла, на след. денек 01 апреля 2015 года позвонила уточнить статус. По жаркой полосы мне сказали – что никакого заказа средств не лицезреют сотрудники и необходимо было заказывать через жаркую линию.

Отлично, заказала через жаркую линию. по договору вклада средства должны выдать через кассу менее чем 2 денька.

В конечном итоге – никакой смс не пришло о готовности, звоню сейчас, уже 06.04.2015 года – поначалу меня просто не лицезреют в базе заказавших средства, позже всетаки спустя 10 минут телефонного разговора, перепроверяют фамилию и находят мою заявку от 01 апреля. Докладывают, что средства я забрать не могу, мне необходимо ждать, когда со мной свяжутся сотрудники банка либо придет смс и приблизительно это в течение 2-3 дней.

Чем можно разъяснить такое поведение банка – нежеланием отдавать средства либо бардаком?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *