Не могу добиться решения вопроса!

Оформили автокредит. Решили отчасти досрочно погасить сумму автокредита. Дата списания основного платежа 09.06.2014 г. Обратились к представителю банка 07.06.2014 г., на текущую дату на лицевом счете было зачислена сумма в размере 43 260 руб., в итоге чего, после дизайна заявления на частичное преждевременное погашение кредита был изменен график погашения платежей, по которому 09.06.2014 г. должна была списаться текущая месячная сумма в размере 12 902 руб и 10.06.2014 г. должен списаться преждевременный платеж в размере 30 000 руб. По состоянию на 18.06.2014 г. частичный преждевременный платеж не списан.

11.06.2014 г. обратились по тел. жаркой полосы 88005005503 по поводу данной трудности, было записанно воззвание № 63891. 17.06.2014 г., повторно 18.06.2014 г. через сетелем-банк онлайн были высланы сканкопии всех подписанных 07.06.2014 г. представителем банка документов (заявление, график платежей). Никакого ответа от служащих претензионной службы сетелем-банка не поступало. Как длительно еще будут решать вопрос представители этой кредитной организации?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *