Начисление штрафов без уведомления, неправильное информирование

Я, Горелова Виктория Юрьевна, с 2007 года выплачиваю ипотечный кредит № контракта 45507810531280081717. Кредит оформлен 10 июля 2007 года, деньги на руки не выдавались, переводились на счет торговца после дизайна предмета ипотеки в регистрационной палате. Сделка прошла 19 июля, о чем есть документ из регистрационной палаты. При оформлении ипотеки сотрудница Сбербанка проинформировала меня о дате платежа -15 число каждого месяца. Было также обозначено, что в случае, если я уплачу кредит ранее 15 числа – в последующем месяце я буду должна оплатить кредит конкретно в эту дату, а не 15. В графике платежей дата указана не была! По поводу даты – дословно: платеж до последнего числа каждого месяца, просвет меж платежами 30 дней!!! Я, как добросовестный и пунктуальный человек с 2007 по 2015 год!!! плачу конкретно 15 числа, без просрочек, полагая, что являюсь добросовестным и исполнительным заемщиком!!! Плачу с переплатой, в надежде, что средства идут в погашение долга!!! И только сейчас Случаем узнаю, что все эти годы моя переплата уходила на штрафы!!! Пару лет я являюсь злобным нарушителем с видимо уже чернющей кредитной историей, и, жутко поразмыслить, сколько средств у меня по тихому списал Сбербанк, не уведомив никогда меня о штрафах!!! В годы, когда я платила не через банкомат, а через живых операторов!!! Ни один не соизволил направить мое внимание на ошибку!!! Оказывается, дата платежа была не 15, а 10 число каждого месяца! Другими словами не до последнего числа, как обозначено в графике, а конкретно 10! Прошу разобраться с моей ситуацией, почему берутся штрафы без извещения об этом и за что вообщем вы их берете, если сами составили непонятный график платежей??? Я не работник банка и не знаю, какой является дата платежа, дата одобрения ипотеки, дата перечисления средств торговцу, либо дата сделки купли-продажи. Но неразговорчивое списание средств в счет просроченной задолженности – меня повергло в шок, таковой банк, не ждала от вас…

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *