МТС банк и его сотруднтики

В салоне МТС мне дали карту с лимитом в 5000 рублей (как растолковали сотрудники по акции), но чтоб было видно, что карта по акции, ее необходимо активировать. Сотрудники посодействовали и даже вкупе со мной выдумали пин-код! Средствами я не пользовался, НЕ СНИМАЛ!!!

Тогда ваша организация МТС начала класть мне на счет, когда баланс моего телефона был меньше 30 рублей! Я обратился в МТС салон с просьбой отключить данную услугу, мне произнесли, что необходимо восполнить карту до 5000 руб., т.к. средства были переведены вам на счет. Восполнил, отключили через терминал! Пару дней все было отлично, потом история повторилась. Я снова пришел в салон, восполнил карту и попросил ОТКЛЮЧИТЬ. Мне снова сотрудники, так сказать, посодействовали отключить! ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ!

Пару дней все было отлично. Потом не стоит повторять, как я приходил в салон, написал письменное заявление (экземпляр собственный уже не помню где), но заявление, как выяснилось позднее, не было нигде зафиксировано, т.к. сотрудник уволился! Я предупредил, что больше не хочет приходить и отключать!

Когда предел был исчерпан, начали звонить службы взыскания. Месяц я с ними разлюбезно говорил, пару раз в денек говорил одно и тоже, позже утомился! Произнес платить не буду! Сколько это может длиться?! Пришел в МТС банк, сейчас написал еще одно заявление, сфотографировал, сотрудник Т-нко О.Н. принял. Я попросил книжку жалоб, мне отказали. Вышел управляющий, произнес, что разберется в ситуации и МЫ ОБГОВОРИЛИ СРОКИ.

Через 2 недели. На 13 МАРТА! Я пришел, сотрудник уволился! На его месте была новенькая управляющая Ин-ва Виктория, та разлюбезно сказала мне, что она меня помнит, и просмотрев распечатки с карты и слыша наш разговор, с прошлом управляющим поведала о его некомпетентности и пообещала все поправить, написать в Москву и внести пометки. оставила собственный номер, но не на жалобы на жаркой полосы через веб, не от виктории нет никаких новостей, я утомился ходить туда как на работу, чтоб растрачивать на вас свои нервишки отстояв в очереди 1,5часа. Ах, да, когда я пробовал закрыть карту, мне произнесли, что без подписи она не реальна! Чего тогда вы от меня желаете, если она не реальна? Я готов оплатить 5000 рублей, которые были на карте и которые я не снимал! но проценты, которые на данный момент в размере 25 000, я погашать не хочет!

Админ: Уточните, пожалуйста, дату подачи претензии.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *