Карта М.Видео

В пн 17-го ноября получил новейшую карту М-Видео приз.
Карту сразу активировал и был счастлив, но счастье как оказывается было недолгим.
Через полчаса попробовал расплатиться через терминал и каково же было моё удивление, когда я увидел отказ в оплате – сообщение “Превышен предел одновременной выдачи наличных”.
Позвонил в колл-центр в тот же денек и мне честно признались, что пробы платежей и отказы лицезреем, никаких ограничений быть не должно, составим служебную записку.

Вчера, 19-го ноября мне позвонила та же женщина, что составляла служебную записку, и отрадно сказала:
– Делему мы вашу решили еще вчера, сможете воспользоваться картой.
Я было уже обрадовался и поверил ей и банку, пошевелил мозгами – вправду неплохой банк и не плохое сервис, но карта так и не заработала.
Решил повторить позвонить опять в колл-центр, мне произнесли, что неувязка ваша решена, лицезреем сейчас ваши операции, лицезреем, что не работает – подождите до завтра.
Сейчас – ровно то же самое. 3-я попытка звонка в колл-центр – “подождите еще минуту, подождите еще минуту”, и дальше обрыв связи.

Комиссию за сервис банк списал, а услуга не оказана. Ставлю единицу Альфе за сервис клиентов, сервис и нежелание решать свои же трудности.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *