Карта

С середины ноября оформил заявку на перевыпуск карты в связи с потерей. Обещали перевыпустить через 2-3 недели, уже скоро будет как 2 месяца, а карты нет.

Через недели 3 после того как оформил заявку, звонил в тех. поддержку, там произнесли, что заявления на перевыпуск карты нет. Оформил воззвание 002222-2014-005773, чтоб разобрались с ситуацией. После того как мое воззвание разглядели карта появилась в сбербанк-онлайн. Начал звонить в отделение, где был должен ее получить (Сбербанк, Доп.кабинет №22/0107). Дозвониться по подходящему номеру, чтоб выяснить выпустили ли карту просто нереально, проще выиграть в лотерею. После успешных попыток, оператор гласил, что карты нет, позвоните в пн, там у нас карты приходят. После 3 таких понедельников и обещаний “мы вам перезвоним” решил сам съездить в кабинет, но так карту и не отыскали, только удивлялись где она. Снова взяли мой номер телефона, обещали перезвонить и что моим вопросом займутся, но не считая обещаний ничего не последовало. Вот и сейчас звонил, спрашивал, но произнесли перезвоним через 15 минут, но так и никто не звонил, а самому дозвонится не удалось.
Страшный сервис!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *