Каменный век в Сбербанке?

Хороший денек!

Ситуация: Я 3 года вспять взял ипотечный кредит в отделении Сбербанка в г. Липецк, ОСБ – 8593 ул. Первомайская, 2. Оплачиваю исправно, чуток больше чем каждомесячный платеж (каждый месяц 19 т.р. по договору, плачу 20 т.р.). Т.к. вносил чуток больше, спустя три года помыслил о том, что можно хотя бы один платеж не заносить и использовать для погашения каждомесячного платежа остаток на счете, за счет переплаты (3 года на тыщу больше каждомесячного платежа, итого 36 месяцев * 1000 руб = 36 000 руб.). Согласитесь, логика в расчетах есть. Я живу на этот момент в другом регионе нашей страны, Москва. Зная Сбербанк, я решил проверить сколько же у меня на счете остаток и хватит ли его для погашения. Казалось бы обычной вопрос, который в 2014-м году решается обычным нажатием пары кнопок в веб банке, но это Сбербанк.

Неувязка: Не могу выяснить остаток по счету ипотеки. Что я предпринял, для того чтоб выяснить остаток на счете, с которого списывается каждомесячный платеж:
1. Позвонил в отделение 8593. На мой вопрос “Как выяснить остаток по счету?” Мне произнесли, что нужно придти с паспортом в отделение, где был оформлен кредит
2. Позвонил по номеру 8 800 555 5550 – ответ – приходите в отделение, где был оформлен кредит
3. Пришел в отделение Москвы, где получил ответ “Приходите в отделение, где был оформлен”
4. Уточнил в Call-центр и отделении Москвы о способности узреть в веб банке счет ипотеки, на что получил ответ – “Приходите в отделение, где был оформлен и там оформите подключение к веб банку” и здесь я сообразил, что я могу подключить столько веб банков, сколько существует территориальных банков в Сбербанке, что мне и подтвердил операционист.
Очень любопытно.

Итого: Чтоб выяснить остаток на счете ипотеки и хватит ли мне оставшихся средств для каждомесячного платежа мне нужно лично приехать в Липецк. Представим на минутку, что я живу во Владивостоке, либо временно нахожусь за границей, либо в Краснодарском крае на отдыхе и внести платеж не могу, но знаю, что на счете есть средства, которых хватит на один платеж. Тогда по логике банка я должен издержать 32 000 руб. на билет из Владивостока до Москвы, приехать в Липецк поездом и выяснить остаток. Похоже на каменный век. Хотелось бы в 21 веке выяснить остаток на счете несколько резвее и дешевле.

Вопросы:
1. Что можно сделать, чтоб не ехать в отделение Липецка и выяснить остаток по счету?
2. Когда в принципе в сбербанке будет возможность открыть счет в любом регионе и узреть его в веб банке? Есть ли в стратегии банка такие планы? (сделать единую технологическую платформу для всего банка с единой базой данных клиентов)

P.S.: Конфигурации, в Сбербанке налицо, жалко только, что они все происходят спустя 5-7 лет поле того как фавориты рынка уже реализовали эти практики.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *